CM. Preguntas y respuestas: Cómo comercializar la vacunación. Science, 15/01/2021

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Cómo comercializar la vacunación

La experta en marketing StacyWood ha estudiado cómo responde la gente a todo, desde las compras en línea hasta los reality shows. Ahora, el profesor de la escuela de negocios de la Universidad Estatal de Carolina del Norte se ha convertido en COVID-19, coautor de un artículo del 6 de enero en The New England Journal of Medicine que utiliza la teoría del marketing para explicar cómo persuadir a las personas para que se vacunen. La entrevista fue editada para mayor duración y claridad.

— Warren CornwallP: Cuando usted mira cómo se está vacunando ahora, se está haciendo la vacunación. R: Veo que los funcionarios de salud pública se acercan a esto de una manera muy directa que dice: «Todo lo que tenemos que hacer es educar a la gente sobre por qué es una buena idea». Pero hay más matices en la vacilación de lo que creemos. Alguien dice: «Oye, sé cómo se desarrollan y prueban los productos farmacéuticos, esto fue demasiado rápido». Otra persona dice: «Sabes, la ciencia no es la respuesta, confiamos demasiado en la ciencia». Por lo tanto, las comunicaciones hacia estos diferentes grupos deben estar bien dirigidas.

P: ¿Cómo lo hace un proveedor? R: Las personas se sienten más atraídas por las historias que por las estadísticas. Si su paciente le dice a usted: “Oye, la señora de la calle de la mesa y su sobrina tuvo una mala reacción. Tengo la misma edad que su sobrina. Estoy realmente preocupado por esto «. Es importante no decir:» Bueno, déjeme mostrarle un gráfico que explique exactamente qué tan raro es esto «. Es más importante decir: «Tengo un paciente de exactamente su edad que estuvo aquí la semana pasada, y fue una de las primeras personas en recibir la vacuna, y lo hizo muy bien».

P: Algunas personas tienen un gran megafonía, como Anthony Fauci. ? R: A la gente no le gusta que la agrupen con el promedio. Usted puede decir que la persona promedio no tendrá ninguna reacción. Bueno, ¿cómo se atreve a simplemente que soy una persona promedio, soy muy especial. Puedo ver muy claramente que alguien que no es como el Dr. . Fauci byage, o personas de color, podrían decir: «Bueno, mira, eso tal vez sea cierto para ti, pero para las personas en mi situación …» Necesita un par de sustitutos de Fauci que se acerquen un poco más a estas otras comunidades.

P: El marcador más visible de que has sido vacunado, como un brazalete Livestrong. R: La esencia de la estrategia es que es un signo visible de pertenencia al grupo / fuera del grupo. Eso es algo que funciona muy bien para las personas que están en las «probables»: probablemente lo conseguiré o probablemente no. No sé si los observables cambiarían alguna vez a alguien que está en el hardcore «definitivamente, no.

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